Customer Service medewerker Duits


Loon:

€1 / annum

Locatie:

Amsterdam

Geplaatst op:

23/01/2018

Type contract:

Tijdelijk

Referentie:

TFCS

Specialisatie:

Administratie


Description

Algemeen

De customer service medewerker Duits dient als primair aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor het dagelijks klantcontact op het gebied van orders, vragen en klachten, waaronder met name het bewaken van het klantproces en het op de hoogte houden van de klant met betrekking tot de status van zijn order en in het verlengde daarvan het transport. De customer service medewerker is verantwoordelijk voor de klanttevredenheid van de door hem/haar beheerde klanten.

Hoofdtaken

  • Het hebben van dagelijks klantcontact.
  • De uitvoering van de operationele processen (klantvragen en - orders, facturatie, etc.)
  • Het bewaken van de door de klant geïnitieerde processen.
  • Het tijdig informeren van de klant over alle door de klant geïnitieerde processen.
  • Het voorbereiden en opmaken van de klantfactuur alsmede het bewaken van de compleetheid ervan. Competenties en arbeidsomstandigheden

De volgende competenties zijn noodzakelijk

  • Een flexibele instelling
  • In teamverband en zelfstandig kunnen werken
  • Klantgerichte instelling hebben en oplossingsgericht kunnen denken en doen
  • Multitasking
  • Analytisch en secuur kunnen werken.
  • Duitse taal is een must

Functionele kennis en vaardigheden

Kennis hebben van:

Aflevertermijnen, condities, voorwaarden, tarieven, etc.

Onderhandelen en basis commerciële vaardigheden.

Engels in woord en geschrift is noodzakelijk.

Niveau functie

Minimaal MBO werk- en denkniveau.

Geïnteresseerd ? stuur dan je cv naar: [email protected]

Wanneer je binnen 10 werkdagen geen reactie hebt ontvangen, dan is je aanmelding niet opgenomen in de procedure.



Amsterdam

Queens Towers Delflandlaan 1 Amsterdam, 1062 EA +31 20 470 90 11
Medewerker Debiteuren
Rotterdam
Tijdelijk
19/02/2018
Facilitair Medewerker
Amsterdam
Tijdelijk
19/02/2018
Financieel Medewerker
Dordrecht
Vast contract
19/02/2018
Accounts Payable Employee
Breda
Vast contract
19/02/2018
Crediteurenmedewerker
Breda
Vast contract
19/02/2018
Office Manager
Vlaardingen
Temporary to Permanent
16/02/2018
Medewerker AP/AR
Amsterdam
€30000 - 35000 / annum
Vast contract
16/02/2018
Financial Accountant
Amsterdam
€40000 - 45000 / annum
Vast contract
16/02/2018
Junior GL Accountant
Amsterdam
€35000 - 40000 / annum
Vast contract
16/02/2018
Financial Controller (holding & tax)
Amsterdam
€100000 - 100000 / annum
Vast contract
16/02/2018
Medewerker Finance & Human Resources
Den Haag
Vast contract
16/02/2018
MBO Starter
Rotterdam
Vast contract
16/02/2018
Accounts Payable Accountant
Den Haag
Vast contract
16/02/2018
Crediteurenmedewerker
Zoetermeer
Vast contract
16/02/2018
Accounts Payable Medewerker
Rotterdam
Vast contract
16/02/2018
Meer jobs tonen >