Technical Customer Service medewerker


Locatie:

Amersfoort

Geplaatst op:

mei 29, 2018

Type contract:

Temporary to Permanent

Referentie:

THCS

Specialisatie:

Administratie


Description

Technical Customer Service medewerker - Fulltime - Amersfoort

Algemeen

De customer service medewerker fungeert als primair aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor het dagelijks klantcontact op het gebied van orders, -vragen en -klachten, waaronder met name het bewaken van het klantproces en het op de hoogte houden van de klant met betrekking tot de status van zijn order en in het verlengde daarvan het transport. De customer service medewerker is verantwoordelijk voor de klanttevredenheid van de door hem/haar beheerde klanten.

Hoofdtaken

  • Het hebben van dagelijks klantcontact
  • De uitvoering van de operationele processen (klantvragen en - orders, transport, facturatie, etc.)
  • Het bewaken van de door de klant geïnitieerde processen
  • Het tijdig informeren van de klant over alle door de klant geïnitieerde processen
  • Het voorbereiden en opmaken van de klantfactuur alsmede het bewaken van de compleetheid ervan

Competenties en arbeidsomstandigheden

De volgende competenties zijn noodzakelijk:

  • Engelse is een must en Frans en Spaans een pre
  • Een flexibele instelling
  • In teamverband en zelfstandig kunnen werken
  • Klantgerichte instelling hebben en oplossingsgericht kunnen denken en doen
  • Multitasking
  • Analytisch en secuur kunnen werken

Functionele kennis en vaardigheden

Kennis hebben van:

  • Handelstransacties
  • Aflevertermijnen, condities, voorwaarden, tarieven, etc.
  • Bovenstaande aspecten combineren met import-/exportprocedures
  • Onderhandelen en basis commerciële vaardigheden Technical Customer Service medewerker
  • Engels in woord en geschrift is noodzakelijk
  • relevante geautomatiseerde systemen

In het bezit van een auto is een vereiste voor deze locatie!

Salarisindicatie: 2300 obv 40 uur

Geïnteresseerd ? stuur dan je cv naar: [email protected]



Amsterdam

Queens Towers Delflandlaan 1 Amsterdam, 1062 EA +31 20 470 90 11
Backoffice medewerker
Amsterdam
Tijdelijk
juli 17, 2018
Supply Chain Medewerker - Barendrecht
Barendrecht
Temporary to Permanent
juli 17, 2018
Logistiek medewerker
Amsterdam
€1062 - 2062 / annum
Temporary to Permanent
juli 17, 2018
Financial Analyst
Amsterdam
Vast contract
juli 16, 2018
GL Accountant
Amsterdam
Vast contract
juli 16, 2018
Receptionistes - Rotterdam
Rotterdam
Temporary to Permanent
juli 13, 2018
Uitdagende Supply chain administratieve Medewerker
Rotterdam
Temporary to Permanent
juli 13, 2018
Customer Service Medewerkers - Rotterdam e.o
Rotterdam
Temporary to Permanent
juli 13, 2018
Financial Analyst - Rotterdam
Rotterdam
Temporary to Permanent
juli 13, 2018
Crediteurenmedewerker - Zoetermeer
Zoetermeer
Temporary to Permanent
juli 13, 2018
Cost Controller - Rotterdam
Rotterdam
Temporary to Permanent
juli 13, 2018
Financial Analyst - Gorinchem
Dordrecht
Tijdelijk
juli 13, 2018
Financial Controller
Amsterdam
Vast contract
juli 13, 2018
Junior Crediteurenmedewerker - Drechtsteden
Dordrecht
Temporary to Permanent
juli 13, 2018
Meer jobs tonen >