Emotionele intelligentie op de werkvloer

Wat is emotionele intelligentie?

Emotionele intelligentie speelt steeds vaker een belangrijke rol op de werkvloer, zowel voor werknemers als voor hun managers.

Emotionele intelligentie of EQ is het vermogen om zich bewust te zijn van eigen emoties, deze te beheersen en uit te drukken. Dus ook tijdens het werk: wie begrijpt hoe anderen op de werkvloer zich voelen, kan immers efficiënter met hen communiceren.

Waarom is emotionele intelligentie op de werkvloer belangrijk?

Als manager kun je baat hebben bij het verbeteren van het EQ-niveau om je team te leiden, mensen te ondersteunen en meer verantwoordelijkheid te krijgen. Maar emotionele intelligentie is niet alleen onmisbaar voor leiders, het is een nuttige eigenschap voor elke stap in een carrière. Mensen met een hoge emotionele intelligentie zijn namelijk betere collega’s. In ons onderzoek worden beter samenwerken, een verhoogde motivatie en sterke netwerkvaardigheden genoemd als positieve gevolgen van een emotioneel intelligent team.

Werven op basis van emotionele intelligentie

Als jij hiring manager bent, is het dus de moeite waard om EQ als een factor te overwegen bij het aannemen van een nieuwe medewerker. Hiring managers hebben het gevoel dat de meeste werkgevers niet genoeg nadruk leggen op emotionele intelligentie tijdens het wervingsproces.

Er zijn een aantal hulpmiddelen die managers kunnen gebruiken om het EQ van sollicitanten te peilen. Tijdens referentiechecks kan je bij voormalige werkgevers peilen naar het EQ van je kandidaat. Ook met gedragsgerichte sollicitatievragen en persoonlijkheids- of psychometrische tests kan je heel wat meer te weten komen.

Onze whitepaper ‘Emotioneel intelligent aanwerven’ helpt je verder op weg. In deze whitepaper vind je een checklist met vragen en tips voor het sollicitatiegesprek om te bepalen of een kandidaat een hoog emotioneel quotiënt heeft.

Download het rapport