Customer Support Medewerker Frans

Locatie : Gouda
Publicatiedatum :
Type aanwerving : Tijdelijk

Omschrijving :


Het Bedrijf
Onze opdrachtgever is een dynamisch bedrijf welke actief is in de Retail. Ter uitbreiding van het team zijn zij op zoek naar een Customer Support Medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor retailers, consumenten en sales agents waarbij je zorg draagt voor een soepele afhandeling van inkomende telefoontjes en mails.

Jouw belangrijkste taken zijn:

  • Afhandeling van binnenkomende nationale en internationale telefoontjes
  • Informatieverstrekking aan retailers, consumenten en sales agents op het gebied van prijzen, voorraad, producten, collecties en campagnemateriaal.
  • Verantwoordelijk voor een soepele afhandeling van vragen, klachten en omruilingen en retouren van retailers, agenten en consumenten. Jij bent hiervoor het eerste aanspreekpunt van de organisatie.
  • Betrokken zijn bij het aanmaningsproces van diverse klantgroepen
  • Ondersteuning van de administratie voor de verwerking van verkooporders en debiteurbeheer

Functie-eisen:

  • Klantvriendelijk ingesteld en probleemoplossend vermogen
  • Houdt van telefonisch contact met de klanten
  • Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
  • In staat planning en prioriteiten aanpassen aan onvoorziene omstandigheden
  • Kan onder tijdsdruk snel situaties inschatten en de nodige acties op gang brengen
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans en Engels
  • Handig met alle moderne MS Office tools
  • Woonachtig in de omgeving van Gouda, Rotterdam of Zoetermeer


Toe aan een nieuwe uitdaging en zie jij jezelf in deze leuke functie?

Reageer dan via de 'solliciteer' button. Referentie: RN03

Printen

Rotterdam

​Eclipse Building - 4de vedieping,
Rivium Quadrant 75
2909 LC Capelle a/d IJssel
Telefoon : +31 10 280 15 75

Gelijkaardige vacatures