Credit management onderzoek 2010

Wat is de stand van zaken in het credit management anno 2010? Ter gelegenheid van haar vierde lustrum heeft de Vereniging voor Credit Management samen met financieel wervings- en selectiebureau Robert Half Finance & Accounting een grootschalig onderzoek gehouden dat antwoord geeft op die vraag. 309 Credit managers beantwoordden vragen over hun vak, de competenties die zij voor hun werk nodig hebben, hun opleiding en de balans tussen werk en privé. Onderzoeksbureau Heliview nam de uitvoering van het onderzoek voor zijn rekening.

• Enkele uitkomsten van het onderzoek:
  De meeste credit managers werken voltijds bij een bedrijf dat zich vooral richt op de zakelijke markt en zij verdienen daar een ruim bovenmodaal inkomen.
• Stressbestendigheid, integriteit, vasthoudendheid, doortastendheid en communicatieve vaardigheid zijn voor uw werk noodzakelijk.
• Het indammen van het risico van wanbetalers en het terugdringen van de gemiddelde betalingstermijn zijn de belangrijkste doelstellingen voor uw werk.
• Werk en privé weten zij uitstekend te combineren. Zij vinden dat hun vak er de afgelopen twintig jaar leuker op is geworden, maar zij ervaren het desondanks als redelijk zwaar.

Het onderzoek heeft nog veel meer interessante resultaten opgeleverd. Zo geeft de vergelijking met de resultaten van het lustrumonderzoek uit 2005 een goed beeld van de veranderingen in de afgelopen vijf jaar. Uiteraard is er ook aandacht voor de vraag hoe credit managers omgaan met de financiële en economische crisis, met enkele opmerkelijke conclusies.

Benieuwd naar alle resultaten? Download dan nu hier de uitgebreide samenvatting van het onderzoek.